CENTURY 21 Coeur Neuf

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Coeur Neuf

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur <span class='tw-capitalize'>CENTURY 21 Coeur Neuf</span>
  1. Agence immobilière
  2. Avis de nos clients

CENTURY 21 Coeur Neuf : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Coeur Neuf s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,5 / 10 10,0 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

26 avis 4 avis supérieurs à 7 / 10
2 avis 0 avis entre 4 et 7 / 10
0 avis 0 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de nos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de nos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion
Attention portée au client gestion :
10.0 / 10
Attention portée au client transaction
Attention portée au client transaction :
8.4 / 10
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :
9.6 / 10
Compétence de l'équipe gestion
Compétence de l'équipe gestion :
10.0 / 10
Compétence de l'équipe transaction
Compétence de l'équipe transaction :
9.9 / 10
Prise en charge du projet client gestion
Prise en charge du projet client :
10.0 / 10
Prise en charge du projet client transaction
Prise en charge du projet client :
9.8 / 10
TauxRecommandation Acquereur
TauxRecommandation Acquereur :
10.0 / 10
TauxRecommandation Bailleur
TauxRecommandation Bailleur :
10.0 / 10
TauxRecommandation gestion
Taux Recommandation :
10.0 / 10
TauxRecommandation Locataire
TauxRecommandation Locataire :
10.0 / 10
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :
9.7 / 10
TauxRecommandation transaction
Taux Recommandation :
9.6 / 10
TauxRecommandation Vendeurs
TauxRecommandation Vendeurs :
9.5 / 10

Les  16   0  avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur
elodie A.
10 / 10
Merci à Sandra d'avoir été présente auprès de nous tout au long de la vente.
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
Chrys R.
6 / 10
Je suis très déçue de ma conseillère, à l’écouter elle possédait un fichier clientèle conséquent suffisant à ne pas passer de publicité, conclusion 2 Rdv annulés 1visite avec publicité !!! Et pratiquement un mandat exclusif ou rien! Aujourd'hui je regrette...
- Client Vendeur ayant confié un mandat
La réponse de l'agence
San
Directrice d'agence
Bonjour , Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et prenons en compte vos remarques avec attention. Toutefois, nous tenons à apporter quelques précisions importantes. Dès le départ, vous aviez été informée du caractère atypique de votre bien, de son positionnement prix au-dessus de l’estimation initiale et des implications que cela pouvait avoir sur les délais de vente. Malgré cela, nous avons mis en œuvre l’ensemble des actions commerciales prévues dans le cadre du mandat : diffusion publicitaire ciblée, communication réseau, relances régulières de nos contacts, et plusieurs rendez-vous de visite organisés. L’engagement de notre conseillère a été total tout au long de la commercialisation. Les aléas rencontrés, notamment les rendez-vous annulés, sont malheureusement indépendants de notre volonté. Il est donc inexact et injuste d’affirmer que l’agence n’a pas été investie dans la vente de votre bien. Notre volonté a toujours été de vous accompagner avec professionnalisme et transparence. Nous regrettons que votre perception ne reflète pas les nombreux efforts fournis pour vendre un bien dont les spécificités, le marché actuel et le positionnement prix complexifient la mission. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger de vive voix pour faire le point de manière constructive. Cordialement,
Chrys R.
10 / 10
J’attend de voir la suite...
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
brigitte B.
10 / 10
Très bon accueil. Très bon accompagnement pour la vente de notre bien.
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
Jean Pierre C.
10 / 10
Sympa , pro . dispo malgré mes inquiétudes .
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
brigitte B.
10 / 10
Agence parfaite pour son accueil,, son écoute, sa disponibilite, ses conseils. Je la recommande aux futurs vendeurs et acquéreurs.
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
DANY T.
10 / 10
une équipe très sérieuses , je recommande fortement il mon accompagné tous le long pour mon achat merci encore
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
sandra
Directrice d'agence
Merci beaucoup pour votre recommandation et pour votre confiance ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner à chaque étape de votre achat et de savoir que notre sérieux a été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur. Merci encore pour votre avis !
brigitte B.
10 / 10
Mme Bismuth a trés bien géré notre demande. Elle n'a pas mis la pression alors que nous lui avions parlé de notre projet il y a 11 mois environ. Je lui ai fait confiance dés notre première rencontre. Je la recommanderai à de potentiels vendeurs ou acheteurs.
- Client Vendeur ayant confié un mandat
La réponse de l'agence
Sandra
Directrice d'agence
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que Mme Bismuth a su gérer votre projet avec professionnalisme et compréhension, et qu’elle a su instaurer un climat de confiance dès le départ. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est toujours gratifiant de savoir que vous recommanderiez nos services. Nous serons ravis de vous accompagner ou d'aider vos proches dans leurs futurs projets de vente ou d’achat.
B.
10 / 10
J’ai fait la connaissance de Madame Bismuth, directrice d’une agence Century 21. Très compétente, réactive, disponible, agréable, conciliante… Cette future vente se fera en pleine confiance et intelligence
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
sandra
Directrice d'agence
Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que Mme Bismuth ait pu vous apporter toute l'écoute et le professionnalisme que vous attendiez. La confiance et la transparence sont au cœur de notre approche, et c’est un plaisir de savoir que vous vous sentez accompagné avec sérénité. Nous restons à votre disposition pour faire de cette vente une expérience aussi agréable que réussie.
Nawal B.
10 / 10
Excellent
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
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